カスタマーサポート
芸能人もご用達のクリニックを支えるお仕事。
募集要項JOB DESCRIPTION
| 職種名 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 仕事内容 | ◆クリニックの予約対応（電話・メール） ◆お客様への注意事項説明 ◆施術内容、料金についてのお問い合わせ対応 ◆キャンセル待ちのお客様へのご連絡 ◆ホームページに寄せられたメールへの返信 ◆予約システムを用いた登録業務 等 先輩たちの体験に基づく対応マニュアルなども用意されているため、安心してお仕事をスタートできます！ |
| 勤務時間 | 《シフト例》 ◎早番／9:00〜18:00 ◎中番／10:00〜19:00 ◎遅番／11:00〜20:00 ※休憩1h ※混合シフトになります。 |
| 応募資格 | ◆高卒以上 ◆転職回数が多い＆ブランクありOK ◆コールセンター未経験OK ◆電話対応に苦手意識が少ない方 もちろん、経験者の方は大歓迎です！！ ＜こんな方は歓迎！＞ ※あると活かせるスキル・経験※ ◆B4Aシステムを活用した経験のある方 ◆営業事務など電話対応の経験ある方 ◆パソコンを使ってメール対応の経験ある方 ◆アパレル、美容部員など接客経験のある方 ◆ヘアサロンや美容クリニックで受付経験のある方 |
| 休日休暇 | 完全週休二日制（シフト制）＜年間休日125日以上＞ 夏季・年末年始・有休・慶弔・産休育休・誕生日休暇 |
| 給与 | 月給25万円以上（固定残業代10時間相当分1万8千円含） ※基本給23万円 ＋ 職務手当2万円 ＋ 技能手当（評価制度） 入社3か月は契約社員からスタート（給与・待遇に差異はありません） ※契約期間は最大6か月まで延⻑の可能性あり |
| 福利厚生 | ◆人事考課（4月） ◆賞与年2回 ※業績連動型 ◆社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ◆交通費支給（上限月2万円迄） ◆美容クリニック社員割引きあり ◆服装・髪型・ネイル自由 ◆在宅勤務制度（条件あり） |
| 勤務地 | 東京都港区西麻布1-7-1 トリニティビル2F |
| アクセス | 各線「六本木駅」徒歩7分／「乃木坂駅」徒歩10分 |
| その他 | 未経験からでも活躍できる！キャリアアップのチャンスが豊富な環境 当社では、お客様対応を通じてコミュニケーションスキルを磨きながら、キャリアアップを目指せる環境を整えています。 営業事務や受付、接客経験を活かし、より専門的なスキルを身につけることが可能です。 カスタマーサポートスタッフ（電話・メール対応を中心に業務を習得） サブリーダー（問い合わせ対応に加え、後輩の指導や業務改善に関与） リーダー（チームをまとめ、クレーム対応や業務フローの最適化を担当） マネージャー（新人教育やマニュアル作成を担当し、スキルアップを支援） キャリアアップのポイント： 異業種からの転職者が活躍 営業事務、アパレル販売、美容部員、美容クリニック受付などの経験が活かせる 未経験でも安心の研修制度 丁寧なOJTと充実したマニュアルで、業務の流れをしっかり学べる ワークライフバランスを重視 夜勤なし・安定した環境でキャリアを築ける スキルに応じた昇格制度 頑張りがしっかり評価され、着実なステップアップが可能 「人と話すことが好き」「サポート業務にやりがいを感じる」「キャリアアップを目指したい」という方に最適な環境です。 経験を活かしながら、新たなキャリアに挑戦しませんか？ |
会社概要OUTLINE
| 会社名 | 株式会社メディカルマネジメント |
|---|---|
| 所在住所 | 東京都新宿区矢来町110番地 ジェントリー神楽坂3F |
| 代表者 | 中川英之 |
| 事業内容 | 1. 病院及び診療所の受付事務の受託 2. 診療報酬請求事務の受託 3. 経理事務及び病院一般事務の受託 4. 医療機器及び医療器具のリース 5. 診療所の宣伝広告及び求人広告に関する業務の代行 6. 医薬品、飛躍部外品、医療材料、医療機器、医療衛生消耗品及び医療器具の仕入れ、販売及び在庫管理 7. 診療所の維持、保守及び管理 8. 診療所の経営計画及び資金計画の作成管理指導等の経営管理業務 9. 診療所の清掃業務、衛生業務及びリネンサプライ業務 10. 前各号に附帯関連する一切の業務 |